Lieferzeiten im Überblick

Bei Mizapu legen wir Wert auf ein optimales Preis-Leistungs-Verhältnis. Durch den direkten Versand unserer Waren vom Hersteller können wir signifikante Einsparungen bei Lagerung, Transport und Verpackung erzielen. Diese Kostenvorteile geben wir an Sie weiter. Die komplette Lieferzeit inklusive Bearbeitung beträgt üblicherweise 6-12 Tage.

Bearbeitungsdauer

Ihre Bestellung wird innerhalb von 2-5 Werktagen bearbeitet und aus unserem Logistikzentrum versandt. Wir arbeiten stets daran, Ihre Bestellung schnellstmöglich auf den Weg zu bringen.

Mögliche Verzögerungen

Obwohl wir bei 97% der Bestellungen die angegebene Lieferzeit einhalten, können in Ausnahmefällen unvorhersehbare Umstände zu Verzögerungen führen. Bei Fragen zum Status Ihrer Bestellung kontaktieren Sie uns bitte jederzeit per E-Mail an kundenservice@Mizapu.de.

Versandkosten

Wir bieten KOSTENLOSEN Versand für alle Bestellungen - ohne Mindestbestellwert. Die Versandkosten übernehmen wir für Sie.

Bestellungen stornieren

Eine Stornierung ist innerhalb der ersten Stunde nach Bestelleingang möglich. Danach kann die Bestellung nicht mehr storniert werden, da sie bereits an unser Logistikzentrum zur Bearbeitung weitergeleitet wurde. Sie haben jedoch ein Widerrufsrecht von 14 Tagen ab Erhalt der Ware.

Korrekte Versanddaten sind wichtig!

Bitte stellen Sie sicher, dass Ihre Lieferadresse vollständig und korrekt ist. Fehlende oder falsche Angaben können zu Lieferverzögerungen führen. Als Käufer sind Sie für die Richtigkeit Ihrer Daten verantwortlich. Bitte beachten Sie: Bei Paketverlust oder Nichtzustellung aufgrund fehlerhafter Angaben müssen die Kosten vom Käufer getragen werden und eine Rückerstattung ist nicht möglich.

Bei Lieferproblemen

Sollten Probleme mit Ihrer Lieferung auftreten, kontaktieren Sie bitte den zuständigen lokalen Zustelldienst, um Informationen zum Verbleib Ihres Pakets zu erhalten.

Sendungsverfolgung

Nach dem Versand Ihrer Artikel erhalten Sie eine E-Mail mit Ihrer Tracking-Nummer. Alternativ können Sie Ihre Bestellung über die Track-and-Trace-Funktion auf unserer Website verfolgen. Bitte beachten Sie, dass die Tracking-Informationen bis zu 5 Tage nach Bestellung benötigen, um aktiv zu werden.

Wo ist meine Tracking-Nummer?

Keine Sorge! Nach dem Versand Ihrer Artikel sendet unser System automatisch eine E-Mail mit Ihrer Tracking-Nummer. Falls Sie keine E-Mail erhalten haben oder die Tracking-Nummer nicht funktioniert, kontaktieren Sie uns bitte. Wir helfen Ihnen gerne weiter!

Haben Sie Fragen?

Kontaktieren Sie uns gerne unter kundenservice@Mizapu.de oder über die "Kontakt"-Seite auf unserer Website. Unser Team steht Ihnen bei allen Anliegen zur Verfügung.